HR 아웃소싱의 선행요인과 결과요인에 관한 연구 : 국내 코스닥기업을 대상으로

초록

본 연구는 국내 코스닥기업을 대상으로 HR 아웃소싱을 결정하는 선행요인과 그 결과를 분석하였다. 코스닥기업의 HR 아웃소싱(Human Resource Outsourcing) 정도에 영향을 미치는 선행요인과 HR 아웃소싱이 인적자원관리의 효과성이라는 결과에 어떠한 영향을 미치는지를 조사하였다. 본 연구는 첫째, HR 아웃소싱 선행요인의 특성 중에서 경쟁전략 등과 같은 아웃소싱 고객사의 특성이 HR 아웃소싱 정도와 유의한 연관성을 가지고 있는 지를 규명하였다. 둘째로, HR 아웃소싱 정도가 결과요인인 인사기능 효과성 등과 어떠한 관계를 가지고 있는 지를 검토하여 HR 아웃소싱의 효용에 대해 살펴보았다. 또한 HR 서비스 공급사와의 적합성과 같은 관계요인이 HR 아웃소싱 정도와 결과요인 간의 관계에 있어 조절효과가 있는지도 검증하였다. 연구의 실증분석 결과에 의하면 첫째, HR 아웃소싱의 고객사가 원가우위전략을 추구할수록, 노동조합의 영향력이 약할수록 HR 아웃소싱 정도는 높게 나타났다. 둘째, HR 업무의 특수성이 낮을수록, HR 부서의 역량이 낮을수록, 최고경영자의 HR 부서에 대한 지원이 많을수록 코스닥기업의 HR 아웃소싱 정도는 높은 것으로 나타났다. 셋째, HR 아웃소싱 정도가 인적자원관리 효과성에 긍정적인 영향을 미치고 있었다. 넷째, HR 아웃소싱 정도와 인적자원관리 효과성 변수 간의 관계에서 있어서 공급사와의 적합성이 일부 조절효과를 가지고 있음을 확인할 수 있었다.

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