가맹사업에서의 로열티 결정요인과 효과에 대한 탐색적 연구

초록

가맹금의 한 형태인 로열티는 가맹본부의 가장 중요한 수익원 중의 하나다. 본 연구는 로열티 부과여부의 결정요인과 로열티가 가맹사업에 미친 효과를 분석하고 있다. 2008년과 2016년 공정거래위원회에 등록된 정보공개서 자료를 토대로 가맹본부의 로열티 부과여부를 종속변수로 하는 로지스틱 회귀분석과 초기가입비, 최초공급상품비용을 종속변수로 하는 다중회귀분석 결과, 가맹점사업자가 직면하는 위험의 측정치 중 최초계약기간을 제외한 폐점비율이나 신규개점 점포 수, 계약종료 점포 수는 모두 로열티 부과여부나 대체수익원과 유의적인 관계를 맺지 않는 것으로 나타났다. 가맹사업자의 투입(역량) 측정변수 중 가맹점 평균매출은 기대와는 반대로 로열티 부과여부에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 가맹점사업자에 대한 모니터링비용을 측정하고 있는 점포의 지리적 분산은 로열티 부과여부나 대체수익원과 유의적 관련이 없는 것으로 나타났다. 가맹본부의 투입(역량) 변수인 브랜드 수와 영업개시소요일은 가설과 부합하게 로열티 부과에 긍정적 영향을 미치는 것으로 나타났다. 다만 총점포 수는 로열티 부과여부와 부정적 관계를 맺는 것으로 나타났다. 그밖의 가맹본부의 규모 및 재무성과와 관련된 변수는 로열티 부과여부에 영향을 미치지 않는 것으로 나타났다. 다만 일부 변수의 경우 대체수익원과 긍정정 관계를 맺는 것으로 나타났다. 로열티 효과측면에서 보면 로열티 부과여부는 기대와 달리 가맹본부의 생존여부와 관련을 맺지 않는 것으로 나타났으며, 가맹본부의 규모나 재무성과와도 대체로 관계가 없는 것으로 나타났다. 다만 초기가입비가 클수록 임직원 수나 가맹점수, 신규개점 수 등 일부 규모변수가 커지는 것으로 나타났다. 본 연구의 분석 결과는 로열티 관련 기존 이론 및 실증분석 결과와 상당히 배치된다. 이를 토대로 본 연구는 기존 이론과 방법론의 한계를 비판적 관점에서 재검토하고 있으며, 국내 프랜차이즈산업에서의 로열티 부과 현실에 대한 몇 가지 개선 방향을 제시하고 있다.

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