서비스 회복의 공정성이 기업선호도에 미치는 영향

제목
서비스 회복의 공정성이 기업선호도에 미치는 영향
저자
이인석
발행일
2016-05-07
학회명
2016 (사)한국서비스경영학회, 한국창조경영학회 춘계통합학술발표대회