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정보원의 공신력과 이성적․감성적 메시지 유형이 사회적 지지, 태도, 건강행동의도에 미치는 영향: 건강 관련 검색 서비스의 답변을 중심으로
A Study on the Effects of the Credibility of Message Source and Rational/Emotional Message Types on Social Support, Attitudes, and the Intention of Health-related Behavior: Focused on the Answers of Doctors and General Public in the Internet Health Search Engine
- 권예지;
- 나은영
초록
본 연구는 온라인에서 이루어지는 건강 관련 정보습득 과정에서 정보원의 공신력과 이성적‧감성적 메시지가 이용자의 사회적 지지(정서적 지지와 정보적 지지), 태도, 건강행동의도에 미치는 영향을 분석하고, 건강행동을 이끄는 경로도 살펴보았다. 총 383명의 남녀 대학생 대상의 연구 결과, 정보원이 일반인이며 이성적인 메시지일 때 정서적 지지, 정보적 지지, 호의적 태도가 가장 높게 나타났다. 대조적으로 정보원이 의사이면서 감성적인 메시지일 때 이 세 변인의 측정치가 가장 낮았다. 성별 및 질환의 종류에 따라 다소 다른 결과를 보였다. 건강행동을 이끄는 과정에서 사회적 지지는 태도를 매개변인으로 하여 건강행동의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 연구결과를 토대로 온라인에서의 건강정보에 대한 효율적인 지식답변 운영 및 온라인에서 요구되는 의사의 역할, 사회적 지지와 건강행동의도 형성 경로 등에 관한 시사점을 논의하였다.
키워드
정보원; 이성적‧감성적 메시지; 행동의도; 태도; 사회적 지지; Source of information; Rational message; Emotional message; Behavioral intention; Attitude; Social support; Source of information; Rational message; Emotional message; Behavioral intention; Attitude; Social support
- 제목
- 정보원의 공신력과 이성적․감성적 메시지 유형이 사회적 지지, 태도, 건강행동의도에 미치는 영향: 건강 관련 검색 서비스의 답변을 중심으로
- 제목 (타언어)
- A Study on the Effects of the Credibility of Message Source and Rational/Emotional Message Types on Social Support, Attitudes, and the Intention of Health-related Behavior: Focused on the Answers of Doctors and General Public in the Internet Health Search Engine
- 저자
- 권예지; 나은영
- 발행일
- 2011-10
- 저널명
- 한국언론학보
- 권
- 55
- 호
- 5
- 페이지
- 128 ~ 157