지체 장애인들의 스마트폰 활용에 대한 긍⋅부정적 인식에 대한 분석

초록

본 연구는 지체 장애인들에게 있어서 스마트폰 이용의 중요성에 주목하면서, 지체 장애인들의 삶에 스마트폰이 미치는 긍⋅부정적 영향과 더불어 지체 장애 인들이 스마트폰에 대해 갖고 있는 인식에 대해서 탐색해 보고자 했다. 이를 위해 본 연구는 포커스 그룹 인터뷰를 통해 질적 자료를 수집하고 근거이론의 주요 코딩 기법을 활용하여 자료를 분석했다. 총 21명의 지체 장애인들을 대상 으로 총 4회에 걸쳐 포커스 그룹 인터뷰를 진행했으며, 이에 대해 근거이론을 바탕으로 분석함으로써 본 연구는 다음과 같은 주요 연구 결과를 도출해 낼 수있었다. 첫째, 지체 장애인들에게 있어서 스마트폰은 외부와의 주요 연결고리 이며 삶의 질을 증진시키는 유용한 도구임을 확인할 수 있었다. 둘째, 여러 측면에서의 유용성에도 불구하고, 지체 장애인들은 스마트폰을 이용하는 데 있어서 여러 가지 제약을 경험하고 있었다. 셋째, 지체 장애인들은 스마트폰 기술 개발이 비장애인을 대상으로 진행되는 데서 비롯된 기술적 소외감과 상대적 박탈감을 경험하고 있으며, 스마트폰에 대한 지나친 의존으로 인해 신체적 문제 (예. 거북목, 시력저하 등) 또한 경험하고 있었다. 넷째, 스마트폰 이용에 있어서의 제약을 극복하기 위해, 원래의 개발 목적과 다른 목적으로 기술을 활용하게 되는 ‘적응 구조화’가 발생함이 확인되었고, 지체 장애인들의 의견이 개발 과정에 보다 적극적으로 반영될 수 있는 제도적 장치가 요구됨을 파악할 수 있었다. 마지막으로, 미디어 교육을 활성화 시킴으로써 지체 장애인들의 삶의 질을 향상시키고 더 나아가 기술 개발에 적극적인 참여를 유도할 필요가 있다는 것 또한 확인할 수 있었다. 이러한 주요 연구 결과는 지체 장애인들의 디지털 미디어 이용에 대한 연구의 폭을 넓히고 보다 심층적인 이해를 이끌어 낼수 있다는 이론적 함의를 갖는다.

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