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직장 내 괴롭힘에 관한 제3자의 문제제기 행동의도 예측 모형: 계획된 행동이론의 적용
Predicting model for bystanders’ voice intention in workplace bullying: Applying Theory of Planned Behavior
- 손지원;
- 남상희;
- 장재윤
초록
본 연구는 계획된 행동이론(TPB: Theory of Planned Behavior)에 근거해 직장 내 괴롭힘 상황에서 문제제기 행동에 대한 태도, 주관적 규범, 지각된 행동통제력 및 예기된 자의식 정서(죄책감과 자긍심)가 제3자의 문제제기 행동의도에 미치는 영향을 살펴보았다. 국내 정규직 직장인 300명을 대상으로 문제제기에 관한 TPB의 세 변인과 예기된 자의식 정서 (죄책감과 자긍심)을 측정하였고, 1주 뒤 직장 내 괴롭힘에 관한 제3자의 문제제기 행동의도를 조사하였다. 회귀분석 결과 태도, 지각된 행동통제력 및 예기된 죄책감이 제3자의 문제제기 행동의도를 유의하게 예측하였다. 더 나아가 지각된 행동통제력에서 성별 차이가 나타났으며, 행동의도와 다른 변인들 간 성별에 따른 상관관계에서의 차이가 유의하였다. 행동의도에 대한 회귀분석 결과에서도 성별 차이가 나타나, 남자의 경우 태도가, 여자의 경우는 지각된 행동통제력과 예기된 죄책감이 제3자의 문제제기 행동의도를 유의하게 예측하였다. 마지막으로 본 연구가 갖는 시사점과 연구의 제한점 및 추후 연구 방향에 대해 논의하였다.
키워드
workplace bullying; theory of planned behavior; anticipated self-conscious emotion; voice intention; 직장 내 괴롭힘; 계획된 행동이론; 예기된 자의식 정서; 문제제기 행동의도
- 제목
- 직장 내 괴롭힘에 관한 제3자의 문제제기 행동의도 예측 모형: 계획된 행동이론의 적용
- 제목 (타언어)
- Predicting model for bystanders’ voice intention in workplace bullying: Applying Theory of Planned Behavior
- 저자
- 손지원; 남상희; 장재윤
- 발행일
- 2023-02
- 저널명
- 한국심리학회지: 산업 및 조직
- 권
- 36
- 호
- 1
- 페이지
- 87 ~ 114