경찰 조직 내 VR 기반 훈련 수용 요인 분석: UTAUT2 모델을 중심으로*

초록

본 연구는 경찰 조직 내 VR 기반 훈련 수용요인과 경찰 경력별 조절 효과를 분석하기위해 UTAUT2 모델을 적용하였다. 경찰 교육생 및 현직 경찰관을 대상으로 설문조사를 실시하고, 구조방정식 모형(SEM)을 통해주요 요인을 검증하였다. 분석 결과, 성과 기대(PE)와 쾌락적 동기(HM)가 사용 의도에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 반면 노력 기대(EE), 사회적 영향(SI), 촉진 조건(FC)은 유의미한 영향을 미치지 않았다. 경력별 조절효과 분석에서는 신임 경찰관(5년 미만 및 교육생)은 몰입감을, 고경력 경찰관(5년 이상)은 직무 성과 향상을 중시하는 것으로 나타났다. 이러한 논의를 바탕으로 향후 VR 콘텐츠를 활용한 경찰 훈련에 있어 신임 경찰관에게는 흥미와 몰입도를 높이는 콘텐츠가, 현장 경찰관에게는 실전 대응 중심의 시뮬레이션 및 피드백 강화가 필요하다 할 것이다. 또한, 개인이 체감할 수 있는 성과와 몰입감을 중심으로 훈련을 설계해야 함을 시사한다

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