외식업체 비정규직구성원의 학습지향성이 직무성과에 미치는 영향에 관한 연구

초록

본 연구에서는 비정규직구성원의 학습지향성을 학습몰입, 비전공유와 개방성으로 구분하고 이 변수들이 직무몰입과 직무만족에 어떠한 영향을 미치며, 조직지원이 학습지향성과 직무성과간의 관계를 조절하는지를 살펴보았다. 이를 검증하기 위하여, 외식업체에 근무하는 비정규직구성원들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 설문지는 국내 16개 호텔 및 외식업체를 임의로 선정하여 최종 409부가 자료로 활용되었다. 분석결과, 외식업체 비정규직구성원들은 학습지향성의 하위요인인 학습몰입, 비전공유와 개방성은 직무성과의 하위요인인 직무몰입과 직무만족 모두 유의한 영향을 미치는 것으로 검증되었으며, 조직지원은 학습몰입과 직무몰입간의 관계에 긍정적인 영향을 미칠 뿐 비전공유와 개방성에서는 부정적인 결과를 보였다. 이와 같은 결과는 외식업체 비정규직구성원들의 인식하고 있는 조직지원을 자신의 직무와 연관 지어보는 것이 아니라 별개의 내용으로 생각하고 있다는 것을 의미한다.

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