트위터 이용자의 온라인 자기노출에 영향을 주는 요인들 : 위협감소 요인과 이익기대 요인의 효과

초록

소셜 네트워크 서비스가 보편화될수록 온라인 자기노출과 프라이버시 보호 사이의 심리적 긴장이 높아지고 있다. 프라이버시 위협을 줄이려는 보호동기와 자기노출로 인한 이익을 증가시키려는 동기가 온라인 자기노출에 동시에 영향을 주면서, 자기효능감과 SNS의존도 등 심리적 매개변인도 함께 작용한다고 보았다. 이에 본 연구에서는 한국 5대 지역의 20～40대 트위터 이용자 623명을 대상으로 온라인 자기노출에 영향을 주는 요인들의 영향력 크기를 비교하였다. 순서대로 갈등회피 성향과 프라이버시 염려, 그리고 자기효능감이 클수록 온라인 자기노출을 꺼리는 경향이 있었고, 배움에 대한 기대가 크고 진보성향이 강할수록, 그리고 SNS 의존도가 높을수록 온라인 자기노출을 더 기꺼이 하려는 경향을 보였다. 영향력의 상대적 크기를 비교해 볼 때, 프라이버시 보호와 자기노출 사이의 심리적 긴장에는 특히 이익기대 요인(예, 배움에 대한 기대, 진보성향)보다는 위협감소 요인(예, 갈등회피, 프라이버시 염려)의 영향력이 더 컸다. 심리적 매개변인의 힘보다는 위협감소 및 이익기대 요인이 직접 영향을 미치는 힘이 더 강력했으며, 위협감소 요인은 온라인 자기노출에 영향을 주는 보편적 변인의 역할을 하는 반면, 이익기대 요인은 SNS의 종류와 상황에 따라 달라질 수 있음을 논의하였다.

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