기업의 열망 수준 성과 격차와 전략 변화도: 최고경영자의 예방 초점, 산업 역동성의 조절 효과를 중심으로

초록

본 연구는 성과 피드백 모델을 기반으로, 기업의 열망 수준과 실제 성과 간의 격차가 전략 변화 활동에 어떠한 영향을 미치는지 살펴본다. 선행 연구들은 기업 성과가 저조한 경우에 이를 극복하고자 문제해결적 탐색을 진행한다는 관점 아래, 기업의 실제 성과가 열망 수준보다 낮은 경우에만 주목해 왔다. 반면 본 연구에서는 성과가 우수한 경우, 여유 자원 축적을 토대로 장기적 경쟁우위 확보를 위한 전략 변화를 시도한다는 시각에서 열망 수준보다 실제 성과가 높은 경우 또한 함께 조명한다. 뿐만 아니라, 기존 연구들은 기업의 전략 변화에 대한 상황 요인으로 이사회 및 최고경영진의 특성에만 주로 집중하였고, 최고경영자 개인의 특성이나 산업 환경을 고려한 연구는 상대적으로 드문 실정이다. 이에, 본 연구는 열망 수준 대비 실제 성과의 격차와 전략 변화 간 관계에 있어 최고경영자의 심리적 특성(i.e., 예방 초점)과 산업 특성(i.e., 산업 역동성)이 어떠한 상호작용 효과를 갖는지 함께 분석하였다. 가설 검증을 위하여, 2005년부터 2012년 기간 동안의 미국 상장 기업들의 2,474개(기업-연도) 패널데이터를 바탕으로 GEE 분석을 진행한 결과, 열망 수준 대비 실제 성과 격차는 기업의 전략 변화 활동과 정(+)의 관계가 있는 것으로 나타났다. 이러한 관계는 실제 성과가 열망 수준보다 낮은 경우뿐만 아니라 높은 경우에도 동일하게 나타나는 것을 확인하였다. 또한, 이러한 관계는 최고경영자의 예방 초점 성향이 강할 때와 산업 역동이 강한 경우에 약화된다는 것을 발견하였다. 이러한 결과들을 바탕으로, 본 연구는 시사점 및 한계점에 대하여 논의한다.

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