대중의 정신건강 상담 의도에 영향을 미치는 요인: 정신건강 전문가의 특성, 인지도, 상담 경험 여부를 중심으로

초록

본 연구는 주요 정신건강 전문가에 대해 대중이 인식하는 전문가들의 특성, 인지도, 상담 경험 여부가 대중의 정신건강 상담 의도에 미치는 영향을 탐구하고자 하였다. 본 조사는 온라인 설문 조사로 진행되었으며, 총 321명의 데이터를 분석하였다. SPSS 통계 분석 프로그램을 이용하여 상관분석과 프리드먼 검정, 다중회귀분석을 실시하였다. 정신건강의학과 의사의 경우 신뢰성과 상호작용성이 상담 의도에 가장 큰 영향을 미쳤으며, 다음으로는 상담 경험 여부와 인지도가 상담 의도에 영향을 미치는 것으로 나타났다. 반면, 정신건강의학과 의사의 전문성은 상담 의도에 유의한 영향을 미치지 못했다. 정신건강 심리사의 경우에는 신뢰성과 상호작용성이 유의한 영향을 주었지만 인지도와 전문성, 상담 경험 여부는 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못하였다. 정신건강 사회복지사의 경우 신뢰성과 상호작용성이 상담 의도에 영향을 미치는 것으로 분석되었지만, 전문성, 인지도, 상담 경험 여부는 유의한 영향을 주지 못했다. 모든 정신건강 전문가에서 공통적으로 신뢰성이 상담 의도에 가장 큰 영향력을 갖는 것으로 보고되었으며, 상호작용성이 그 뒤를 이었다. 하지만 전문성은 통계적으로 유의한 영향을 미치지 못했다. 이러한 결과를 통해 각 정신건강 전문가에 맞는 실증적 조언과 정신건강 전문가의 대중소통 방향성을 제시하고자 한다.

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