사전 연락 및 금전적 보상 제공이 선거여론조사의 신뢰성에 미치는 영향

The Effects of Pre-Contact and Prepaid Cash Incentives on the Quality of Telephone Surveys

초록

본 연구의 목적은 사전 연락 및 금전적 보상 제공이 선거여론조사의 신뢰성에 미치는 영향을 현장 실험을 통해서 검증하는 것이다. 선거여론조사의 신뢰성은 접촉률, 응답률, 협조율, 그리고 응답의 질로 측정하였다. 본 연구의 결과를 요약하면 다음과 같다. 우선 금전적 보상은 접촉률과 응답률을 높이지 못했지만, 사전 문자는 접촉률과 응답률을 각각 3.3%, 0.3% 포인트 높였다. 협조율의 경우, 조사 대상자들이 사전 문자를 받지 않고 4,000원의 보상을 받는 경우에만 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다. 또한 금전적 보상이 응답의 질에 어느 정도 긍정적인 영향을 미칠 수 있지만, 조사자들의 응답자 평가에는 부정적인 영향을 미칠 수 있는 것으로 나타났다. 따라서 본 연구의 결과가 금전적 보상이 선거여론조사의 신뢰성을 제고한다는 확실한 경험적인 근거를 제공한다고 보기는 어려울 것이다.

키워드

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제목
사전 연락 및 금전적 보상 제공이 선거여론조사의 신뢰성에 미치는 영향
제목 (타언어)
The Effects of Pre-Contact and Prepaid Cash Incentives on the Quality of Telephone Surveys
저자
박원호송병권하상응
발행일
2020-11
저널명
조사연구
21
4
페이지
1 ~ 33