보험산업과 기업윤리: 신한생명 사례

초록

2000년부터 보험산업은 윤리경영을 실천하기 위한 제도적 노력을 실시하고 있지만, 다른 금융기관에 비해 국민들이 생각하는 윤리경영 수준은 높지 않은 편이다. 본 사례연구는 이종영의 윤리경영 모형을 활용하여 신한생명(주)의 윤리경영 현황을 분석하였다. 회사의 윤리경영체계를 가치체계 - CEO 경영방침 - 윤리강령 및 지침의 세 가지 측면을 중심으로 살펴보았으며, 구체적 윤리경영 활동은 대외적 기업윤리와 대내적 임직원 윤리의 두 측면으로 나누어 살펴보았다. 사례 조사 결과 경영진의 윤리경영관 확립 및 의지표명이 분명하였으며, 윤리강령의 공식적표명은 회사 차원의 윤리헌장 및 종업원 행동강령을 통해 구현되고 있었다. 하지만 공식화된윤리강령이 실제 적용되고 기업문화로 내재화하는 노력은 향후 더 많이 필요할 것으로 보인다. 또한 윤리경영 교육에 의한 공감조성의 차원에서는 현재 CEO를 비롯한 경영진에서 선언적 차원의 윤리경영이 강조 되고 있는 현황이며, 윤리경영이 조직의 특성화된 문화로서 체화되기위한 필수조건인 전 직원의 공감대 형성 및 강화를 위한 교육의 차원은 아직 충분하지 않은것으로 평가된다. 기업윤리 감독조직은 법적으로 규정되어 있는 준법감시부서와 준법감시인을기준으로 체계화되어 있는데 향후에는 적극적으로 윤리경영을 실천하고 윤리경영문화를 전파하고 교육하는 부서 기능이 필요할 것으로 판단된다.

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