비영리조직 활동가의 사회적 지지와 소진의 관계: 직업존중감과 자기자비의 매개효과

초록

본 연구는 비영리조직 활동가를 대상으로 사회적 지지와 소진의 관계에서 직업존중감과 자기자비의 매개 효과를 확인하고자 하였다. 만 18세 이상의 비영리조직 활동가 328명을 대상으로 온라인 설문을 통해 조직 내부 사회적 지지, 조직 외부 사회적 지지, 소진, 직업존중감, 자기자비를 측정하였다. 수집된 자료는 SPSS Statistics 22.0 프로그램과 SPSS Process Macro를 통해 분석되었다. 분석 결과를 살펴보면 다음과 같다. 첫째, 조직 내부 사회적 지지, 조직 외부 사회적 지지, 소진, 직업존중감, 자기자비가 각각 다른 변인들과 상관을 보여 이들의 관련성을 확인했다. 둘째, 직업존중감과 자기자비는 각각 조직 내부 사회적 지지와 소진의 관계 및 조직 외부 사회적 지지와 소진의 관계를 완전 매개하는 것으로 나타났다. 이는 사회적 지지를 많이 지각할수록 직업존중감이 높아져 소진을 완화할 수 있으며, 지각된 높은 사회적 지지는 자기자비를 향상시켜 소진을 완화할 수 있음을 시사한다. 이러한 결과를 토대로 본 연구의 이론적 및 실무적 시사점을 제안하였으며, 제한점 및 후속연구를 위한 제언을 덧붙였다.

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