고용브랜드와 직무태도 간의 관계 – 중소기업과 대기업 비교연구

초록

최근 고용문제가 증가하고 있으며, 기업의 균형적 성장에 문제가 발생하고 있다. 이러한 상황에서 인적자원관리 분야에서는 유능한 조직 구성원을 유치 및 유지하는 차원에서 고용브랜드에 관심이 증가하고 있다. 그러나 고용브랜드에 관한 연구는 주로 국외를 중심으로 이루어졌고, 국내에서는 아직 미흡한 실정이다. 특히 국내 대기업과 중소기업의 양극화 현상을 고려한 고용브랜드의 연구는 전무한 실정이다. 이러한 상황을 고려하여 본 연구는 해외 연구를 기반으로 국내에 적용 가능한 고용브랜드 설문 척도를 정비하고, 고용브랜드 척도의 타당성을 검증하였다. 또한 고용브랜드가 대기업과 중소기업 간에 차별적으로 인지되는 지를 살펴보기 위해 표본을 대기업과 중소기업으로 구분하여 그 관계성을 살펴보았다. 실증분석을 위한 표본은 대기업의 경우 500인 이상을 기준으로 설정하였으며 96개의 표본으로 구성되어있고, 중소기업은 500인 미만을 기준으로 149개의 표본으로 구성되어 있다. 실증분석의 결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 고용브랜드 인식과 조직몰입 간의 관계는 대기업과 중소기업 모두에 있어서 정(+)의 관계가 나타났고, 중소기업보다 대기업에서 그 영향력이 크게 나타났다. 둘째, 고용브랜드의 하부 차원 중 경력개발가치와 사회적 가치는 대기업과 중소기업에서 모두 조직몰입과 유의한 정(+)의 관계가 나타났고, 평판가치는 대기업에서 유의한 정(+)의 관계가 검증되었으며, 경제적 가치는 중소기업에서만 유의한 정(+)의 관계가 나타났다. 셋째, 고용브랜드 인식이 조직구성원 잔류의도에 미치는 영향에 관하여 대기업 및 중소기업 모두 긍정적 영향이 검증되었고, 그 영향력은 대기업에서 더 크게 나타났다. 넷째, 고용브랜드의 하부 차원 중 사회적 가치는 중소기업과 대기업에서 모두 잔류의도와 유의한 정(+)의 관계가 검증되었으며, 평판가치는 대기업에서만 유의한 정(+)의 효과가 나타났다. 경력개발적 가치와 경제적 가치는 유의한 결과가 검증되지 않았다. 본 연구는 해외 고용브랜드 연구를 활용하여 국내에 적용 가능한 설문 문항을 제시하고자 하였으며, 요인분석과 회귀분석의 결과로 설문문항에 대한 신뢰성과 타당성을 확보하였다. 또한 본 연구는 국내 직장 양극화 현상을 고려하여 조직이 사용자의 경영철학에 따라 직장으로서의 독특성을 발휘하도록 고용브랜드의 다양한 차원을 제시하였다는 데 그 시사점이 있다.

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