온라인 공동체 규범인식과 몰입이 운영방식 만족, 지각된 가치, 오프라인 모임의 참여에 미치는 영향관계

초록

본 연구는 온라인 공동체에 대한 이용자들의 인식을 규범, 몰입, 운영방식 만족, 지각된 가치, 오프라인 모임의 참여 정도 5개 측면에서 구조적으로 분석했다. 구조방정식모형(SEM)으로 이들 변인의 관계를 조사한 결과, 이용자들이 온라인 공동체가 운영하는 규범을 중요하게 인식하고 공동체에 몰입할수록 공동체 운영방식에 만족하는 것으로 나타났다. 그러나 온라인 공동체의 운영방식 만족이 오프라인 모임 참여로 이어지지는 않았다. 반면에 규범인식과 몰입은 온라인 공동체의 지각된 가치에 영향을 미쳐 오프라인 모임에 참여하는 정도에 개입하는 것으로 조사됐다. 이와 함께 이용자들이 온라인 공동체에 몰입할수록 공동체 운영방식에 만족하는 것으로 나타났다.

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