공기업 사회적 책임활동 측정 지표에 관한 연구: 한국도로공사 사례를 중심으로

초록

본 연구는 한국도로공사라는 공기업의 사례를 통해 사회적 책임활동을 측정하고 체계화하는 과정을 살펴보았다. 이를 통해본 연구에서는 사회적 가치 활동의 측정을 보다 체계화하는 방안을 논의하였다. 한국도로공사는 사회적 책임 가치를 화폐가치로 환산하여 사회적 가치 활동을 측정하고 있다. 또한 한국도로공사는 사회적 가치 활동을 조직의 기존 성과관리에 결합하여 실행함으로써 공기업의 사회적 가치 활동을 경영관리 시스템 내에서 추진하고 있다. 한국도로공사의 사회적 가치 측정지표는 미션과 비전에서 도출된 9개 사회적 가치별로 64개의 지표를 포함하고 있으며, 사회적 가치 자가진단시스템과 사회적 성과평가기준을 따로 마련하여 실행하고 있다. 이 점에서 한국도로공사의 사례는 그동안 공기업의 사회적 책임 경영이 보여 왔던 조직의 비전에 명확히 연계되지 못한 활동, 다양성이 부족한 사회적 책임활동 프로그램, 명확한 추진체계의 부재, 측정지표의 미흡 등의 문제점을 상당부분 개선한 경우 볼 수 있다. 그러나 사회적 가치 측정지표가 정부의 공기업 경영평가 기준에서 크게 벗어나지 못한 점과 단기적인 성과를 화폐가치로 환산하는 과정에서 장기적이고 정성적인 성과를 고려하지 못했다는 한계를 가지고 있다.

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